Como o produto funciona, tela a tela

Ajuda

Por onde começar

Montar o primeiro disparo

A tela de novo disparo abre nas oportunidades da semana, com as decisões preenchidas. Escolher uma leva direto ao que falta decidir.

Ligar uma automação

Automação é um disparo que alguém montou uma vez e passou a repetir sozinho. O interruptor liga, e a gaveta de editar muda hora, público e canal.

Entender um resultado

Cada disparo tem funil, curva de 72 horas, links clicados e a comparação com o anterior do mesmo tipo.

Saber quanto sobrou de token

Cada mensagem consome: 1 token por Email, 3 por WhatsApp e 4 por SMS. A tela de créditos mostra o saldo e o que cada canal gastou.

Ausência não é zero

Um lembrete de véspera não leva link de compra. Onde a venda não se mede, a tela escreve um traço e o motivo, nunca “0 vendas”.

Alcance conta pessoa, envios contam mensagem

Em cascata a mesma pessoa recebe mais de uma vez. Os dois números aparecem separados porque medem coisas diferentes.

A atribuição por UTM é piso

Quem compra sem clicar no link não entra na conta de ingressos do disparo. O número é o mínimo, não o total da noite.

Abertura é piso

Quem lê sem carregar imagem não é contado. A taxa real é sempre igual ou maior que a mostrada.

Nada sai entre 21h e 8h

Nem envio agendado nem automação. A hora bloqueada aparece desabilitada, com o motivo.

Quem está na supressão não recebe

Descadastro, retorno permanente e reclamação de spam ficam fora de todo disparo, mesmo quando o filtro os alcança.

8 métricas, com a régua de cada uma

Glossário das métricas
Termo	O que é	Como se mede
Abertura	quantas pessoas abriram, sobre as que receberam	Aberturas únicas sobre entregues. Quem lê sem carregar imagem não é contado, então a taxa é sempre um piso: a real é igual ou maior.
Clique	quantas clicaram em algum link, sobre as que receberam	Cliques únicos sobre entregues. A mesma pessoa clicando três vezes conta uma.
CTOR	quantas clicaram, sobre as que abriram	Cliques sobre aberturas. Mede a PEÇA, não a lista: uma lista ruim derruba a abertura, não o CTOR.
Entregabilidade	quantas mensagens o servidor do destinatário aceitou	Entregues sobre enviados. O que sobra são recusa, caixa cheia e endereço morto.
Atribuição de 72 horas	quais ingressos contam como venda deste disparo	Ingresso comprado em até 72 horas depois do clique, pela UTM do disparo. Quem compra sem clicar no link não entra: o número é piso, nunca o total da noite.
Alcance × envios	pessoas contra mensagens	Alcance conta PESSOA, uma vez. Envios contam MENSAGEM: em cascata a mesma pessoa recebe mais de uma, e por isso os dois números divergem por desenho.
Token	o que cada mensagem custa no plano	O Email consome 1 por mensagem, o WhatsApp 3 e o SMS 4 por parte de 160 caracteres.
Ritmo	como esta edição vende contra a anterior	Pedidos acumulados contra a edição anterior no MESMO dia da contagem. Evento sem edição anterior não tem ritmo: a tela escreve primeira edição, nunca zero.

Não achou o que precisava?A Encore Data responde em um dia útil, e quem responde conhece a sua conta.

Cada número do produto carrega a régua no ícone “i” da própria tela. Esta página é o que não cabe ali.