Configurações
Identidade do remetente
de quem a mensagem vemO endereço no rodapé é exigência de quem entrega o Email, não escolha de estilo.
Domínio de envio
é o que sustenta a entregabilidadeOs três registros ficam no DNS do domínio. Sem eles a mensagem sai, mas cai na caixa de promoções — ou não chega.
Voz e frequência
como a casa fala, e quantas vezesO tom vale para todo disparo desta marca, e o “Reescrever” da peça troca o texto sem trocar o tom. O limite conta mensagens, não campanhas: em cascata, o WhatsApp e o Email da mesma campanha contam duas.
Horário silencioso
entre 21h e 8hEntre estas horas nenhum canal dispara, nem automação nem envio agendado.
A tela de montar já desabilita as horas bloqueadas, com o motivo.
Aprovação
quem confirma o que saiVale como padrão da conta; cada automação pode ter a própria regra na tela dela.
Plano
o que cada canal consomeO consumo por canal e a curva do mês estão na tela de Créditos.
Quem usa a conta
3 pessoasQuem entra por convite nasce em “Monta e agenda”: o disparo espera o ok do dono até você mudar.
Supressão
10.044 fora de todo disparo| Motivo | Pessoas | Quando volta |
|---|---|---|
Descadastrou | 6.363 | só se pedir de volta pelo formulário |
Sem opt-in | 2.224 | quando aceitar receber |
Retorno permanente | 1.219 | quando o endereço voltar a aceitar |
Marcou como spam | 238 | nunca, por decisão da casa |
A lista não se edita à mão: quem descadastrou volta pelo formulário, e quem marcou como spam não volta. Respeitá-la é o que mantém a entregabilidade em 98,7%.